Profissionais que atuam na assistência técnica a produtores rurais em diversas unidades da Copercampos de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, participaram de 13 a 15 de março, em Campos Novos, de treinamento sobre técnicas e ações para cativar o cliente e realizar vendas, disponibilizado em parceria com a Monsoy.

Na capacitação, três módulos de conhecimentos foram trabalhados pelos funcionários da Copercampos. Os temas abordados durante o treinamento foram: Atendimento e Gerenciamento de Clientes; Vendas Consultivas e Fidelização de Clientes e Técnicas Avançadas de Negociação.

O objetivo da Copercampos é de capacitar os profissionais para execução do trabalho com eficiência, buscando satisfazer as necessidades dos clientes, tornando a cooperativa referência em comercialização dos produtos, oferecendo serviços de assistência especializada e pós-venda diferenciada.

“Com este treinamento, nossa equipe tem ainda mais condições de atender aos associados e clientes com qualidade e agilidade. Foram abordadas técnicas para que também o nosso técnico, desenvolva características especificas de abordagem aos associados e clientes, visando sempre a fidelização dos clientes da nossa cooperativa. Nós temos na Copercampos os melhores produtos e com nossa equipe preparada para atender os produtores, faremos bons negócios”, ressaltou o Gerente Técnico e Insumos Edmilson José Enderle (Chú).